年年清明 今又清明
清明节的脚步越来越近，因受疫情影响，柳州所有殡仪馆、公墓、公益性骨灰堂等殡葬服务机构现场祭扫服务全都暂停。民众如何表达对亲人的追思？柳州首次推出免费代客祭扫服务，为民众传达思念。
踏青扫墓，祭拜先人
是中华民族的传统习俗
“代客祭扫”给市民
提供了不少的方便
但是
这样的方便也引发了两种声音
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支持声
质疑声
也有不少网友关注
这“代客祭扫”服务是如何操作的？
怎样进行网上祭祀？
需要如何报名预约该服务？等等
今天下午，我市召开了
2020年清明节疫情防控和安全祭扫工作
新闻发布会
接下来
小编就要给大家划重点啦~
一起来看看大家关注较多的问题吧~
为做好清明节期间疫情防控工作，按照自治区的相关要求，柳州市继续暂停殡仪馆、公墓和公益性骨灰堂等殡葬服务机构现场祭扫服务，暂停各类群体性祭扫活动（市殡仪馆继续暂停遗体告别服务）。办理火化、安葬或者代为祭扫服务业务的，需提前向各殡葬服务单位预约。
一、向市殡仪馆办理遗体接运、遗体火化、提取骨灰安葬业务预约。
1、遗体接运。家属准备好《居民死亡殡葬证》拨打市殡仪馆24小时服务电话0772—2616503，殡仪馆录入相关资料后按要求调度车辆出车，由家属现场签字确认完成遗体交接后，将遗体接回殡仪馆冷藏。
2、遗体火化。为确保信息真实完整，遗体火化不接受电话预约。家属需要带上经办人身份证原件和复印件，逝者身份证或户口本原件和复印件、《居民死亡殡葬证》第四联、《柳州市殡仪馆收殓服务确认单》第二联，至少提前一天到殡仪馆业务厅办理遗体火化手续（业务办理时间：上午8:30—12:00，下午2:30—4:30，双休日及法定节假日正常上班）。遗体火化当天，家属不超过3人经“绿色通道”到殡仪馆火化车间确认遗体签字后将遗体火化。
3、提取骨灰安葬。骨灰寄存在市殡仪馆的可在业务办理时间段拨打服务电话0772—2616503、2612444预约办理提取骨灰安葬，骨灰寄存在西山公墓德厚堂的可拨打0772—3756998、13737239211预约办理提取骨灰安葬。家属办理提取骨灰安葬手续需带上《骨灰寄存证》，且家属不超过3人（业务办理时间：上午8:30—12:00，下午2:30—4:30，双休日及法定节假日正常上班）。疫情期间延期办理骨灰寄存继存费用手续，疫情全面解除后再恢复办理。
二、向公墓办理安葬、代为祭扫、购买墓位服务预约。
1、安葬预约。已购买墓位证的，家属需提前15天至45天到公墓单位预约安葬事宜，办理安葬业务时家属不超过3人。
2、代为祭扫预约。西山、福山、凤凰园公墓已经开展此项服务，需要的家属可向上述公墓单位提前三天进行预约。
3、购买墓位服务预约。家属需购买墓位，可提前一天向公墓单位预约，办理手续以及现场看墓位家属不超过3人。
西山公墓预约服务电话：0772—3719792
月山公墓预约服务电话：0772—3350659 18077207889
仙景安陵园（凤凰园）预约服务电话：0772—2731092、18077215873
福山公墓预约服务电话：0772—6633111、7268611、18977299860
鹿寨县龙凤陵园预约服务电话：0772—6875269、6880969
如果市民仍想要去现场祭扫怎么办？
针对清明节有市民群众仍然想要到墓区现场祭扫这一情况，主要采取以下几点措施：
一是各殡葬服务机构在墓区外围通过拉横幅、放置提示牌等方式进行宣传，劝导市民群众不到殡葬服务机构现场祭扫；
二是在殡葬服务机构安排劝返通道，对到达殡葬服务机构的祭扫人员和车辆，现场说明政策要求，劝其离开；
三是对确实不听劝的，先引导到专门的区域做解释工作，不影响正常的业务办理；四是对坚持不听劝阻要强行进入殡葬服务机构的人员，交由公安部门处理。
今年还会推出公益花葬活动吗？
自2015年推出“公益花葬”这一不保留骨灰的全新生态安葬方式以来，受到了广大群众的积极响应和支持，截止2019年已有659位逝者长眠于此，与鲜花融为一体，回归大自然。按照往年惯例，我们的“公益花葬”都会安排在清明节前，今年受疫情影响，按照自治区的有关要求，清明期间暂停现场祭扫，暂停各类群体性祭扫活动，所以，今年清明期间暂不开展公益花葬活动，但是可以接受群众预约报名。对于有意向预约申请参加花坛葬活动的市民朋友，可以先通过电话报名登记或者通过“广西殡葬之窗”微信公众号报名，等疫情结束后，再根据自治区的通知统一组织。公益花葬活动报名电话是：0772—3719792。截止目前，我市已有45户事主预约参加公益花葬活动，希望市民群众持续关注公益花葬活动。
为了确保清明平安
我市还发出了文明祭祀、平安清明的倡议书
2020年柳州市文明祭祀、平安清明倡议书
市民朋友们：
清明节是慎终追远、缅怀先人、寄托哀思的传统节日，但是当前正值新冠肺炎疫情防控的关键时期，为确保疫情防控全面取得胜利，营造安全、文明、和谐的良好祭扫氛围，我们倡议如下：
一、凝聚“团结一致、共克时艰”的强大合力
疫情防控关键时期，坚持少出门、不串门、不聚会、戴口罩、勤洗手，提倡疫情结束后再现场祭扫，不为疫情防控添堵。保护好自身健康就是对家庭、对社会的最大负责，更是对先人的最好告慰。
二、树立“安全文明、绿色低碳”的祭祀新风
请登录“柳州市民政局”微信公众号，点击右下角“网上祭扫”进入我市各殡葬服务机构网络祭祀平台，足不出户即可实现缅怀先人、祭祀追思的愿望；也可以进入集体公益代祭扫活动直播现场，与现场工作人员同步进行远程祭祀，遥寄对亲人的哀思。
三、推行“节约资源、生态环保”的安葬方式
以节约资源、保护环境为价值导向，倡导选择骨灰花坛葬、草坪葬、海葬、树葬、壁葬等不占或少占土地的节地生态葬法；在土葬区，倡导遗体深埋、不留坟头或以树代碑，让全社会共同保护生态环境，更好地促进人与自然和谐发展。
四、弘扬“厚养薄葬、以孝为先”的传统美德
百善孝为先，我们要弘扬尊老、敬老、爱老、孝老的传统美德，老人在世时，多关心，多尽孝心，使他们老有所养、老有所乐；老人去世后，从俭办丧、文明祭奠，让逝者安息，让生者无憾！
五、发挥“从我做起、减少隐患”的带头作用
广大党员、干部要发挥先锋模范作用，带头落实平安清明的各项要求，从自身做起，提倡网络祭祀、居家祭祀，并动员身边的群众减少出行和聚集，请准备回乡祭祖的在外（包括境外、区外、市外）亲朋，在疫情解除之前暂不回乡祭祀。带头环保祭祀减少浪费污染，带头安全祭祀减少隐患，做文明低碳祭扫的坚定践行者。
缅怀亲人，贵在心意，重在文明。生命重于泰山，为切实做好疫情防控，为了您、家人和他人的生命安全和身体健康，请积极响应政府号召，团结一心，众志成城，共同打赢疫情防控阻击战。
中共柳州市委精神文明建设委员会办公室
柳州市民政局
2020年3月30日
为了做好我市清明节期间市容环境整治工作
确保群众祭祀活动安全有序进行
我市城管部门在清明节期间也将开展专项整治行动
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清明节期间，市城管执法局将加大巡查力度，重点加大对各主要祭祀场所周边城市道路的丧葬用品销售摊点管理力度，严禁占道经营，对影响市容、交通的占道经营、乱摆乱买等违法行为依法进行查处；加大对沿街露天焚烧行为的执法力度；加大对市容整治工作的监督力度，市民如发现占道经营等各类市容方面的违法行为，可拨打24小时城管服务热线12319进行举报。
那么
对于“代客祭扫”服务，您持何种态度？
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